Betting App-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পাতায় আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কাদের সাথে শেয়ার হয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে কী আছে।
Betting App-এ আপনার প্রতিটি তথ্য বহু স্তরের নিরাপত্তায় মোড়া।
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
Bank-grade Securityআপনার ব্যক্তিগত তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ISO 27001Betting App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
No Data Sellingযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারও সদস্যদের দেওয়া হয়।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণআপনি না চাইলে কোনো প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাবেন না। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
Opt-out সুবিধাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের বাইরে আপনার তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া দীর্ঘমেয়াদী তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
Data Retention Policyএই গোপনীয়তা নীতি Betting App এবং আপনার মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে ভালো নীতি। তাই কঠিন আইনি ভাষা না ব্যবহার করে সহজ বাংলায় বলার চেষ্টা করেছি — ঠিক কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং আপনার অধিকার কী। Betting App ব্যবহার করা মানেই এই নীতি মেনে নেওয়া। তবে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।
আপনি যখন Betting App-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা জরুরি হয়ে পড়ে। সেটা আপনাকে পরিষেবা দিতে এবং সুরক্ষিত রাখতে দরকার। আমরা শুধু সেটুকুই নিই যেটা সত্যিই প্রয়োজন।
নিবন্ধনের সময় যা নেওয়া হয়:
পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | আবশ্যক? | ব্যবহারের কারণ | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | আবশ্যক | KYC যাচাই | অ্যাকাউন্ট + ৫ বছর |
| মোবাইল নম্বর | আবশ্যক | যোগাযোগ ও OTP | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| ইমেইল | ঐচ্ছিক | বিজ্ঞপ্তি | সম্মতি থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন ডেটা | আবশ্যক | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| কুকি ডেটা | আংশিক | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ৩০ দিন–২ বছর |
| ডিভাইস তথ্য | আবশ্যক | নিরাপত্তা | ৯০ দিন |
অনেকে ভাবেন — এত তথ্য দিয়ে কী হয়? একটা কথা পরিষ্কার বলে রাখি, Betting App-এ কোনো তথ্য শুধু শুধু নেওয়া হয় না। প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না। Betting App-এর ডেটা ব্যবহারের একমাত্র উদ্দেশ্য আপনাকে ভালো পরিষেবা দেওয়া।
এই প্রশ্নটা অনেকের মনে থাকে — আমার তথ্য কি অন্য কেউ দেখছে? সরাসরি উত্তর হলো: আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হয়।
উপরের তালিকার বাইরে Betting App কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনো তথ্য যায় না।
কুকি মানে কিছু ছোট তথ্যফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Betting App-এ কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক ও সুবিধাজনক রাখতে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা কাজ না করতে পারে।
Betting App-এর সদস্য হিসেবে আপনার ডেটা নিয়ে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এগুলো কেউ কেড়ে নিতে পারবে না।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেও বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।
আপনার ডেটার একটি কপি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানান।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপত্তি জানাতে পারবেন। বৈধ আপত্তি সম্মান করা হবে।
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে জানান। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।
পেমেন্ট তথ্য হলো সবচেয়ে সংবেদনশীল। Betting App-এ পেমেন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
মনে রাখবেন — Betting App-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। এমন কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা।
Betting App সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে Betting App আগাম সকল সদস্যকে জানাবে। ছোট পরিবর্তনে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে; বড় পরিবর্তনে SMS বা ইমেইলে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে:
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধে পাওয়া যাবে।
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা একটা সত্যিকারের উদ্বেগের বিষয়। অনেক মানুষ ভাবেন — তথ্য দিলে কী বিপদ হবে? আমরা বুঝি এই ভয়টা কোথা থেকে আসে। কিন্তু Betting App-এ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা। তাই শুরু থেকেই খোলামেলাভাবে বলে রাখছি — কী নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি, কোথায় রাখছি।
আপনার মোবাইল নম্বর নেওয়া হয় কারণ OTP ছাড়া নিরাপদ লগইন সম্ভব না। আপনার বেটিং ইতিহাস রাখা হয় কারণ বিরোধ হলে ন্যায্য সমাধান দিতে হয়। আপনার আইপি লগ রাখা হয় কারণ একই অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকলে আপনাকে সতর্ক করতে হয়। প্রতিটির একটি স্পষ্ট কারণ আছে।
এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথা — আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। এটা শুধু কথার কথা নয়, এটা Betting App-এর মূল নীতির অংশ। আমরা একটি সেবা কোম্পানি, তথ্য ব্যবসায়ী নই।